Ağrı Valiliği, şeffaf yönetim ve hızlı iletişim vizyonuyla başlattığı "Valiye Mesaj Hattı" Şubat ayı karnesini paylaştı. 7/24 hizmet esasıyla çalışan hatta gelen başvuruların neredeyse tamamının yanıtlanması dikkat çekti.
Şubat ayı verilerine göre hatta toplam 626 başvuru yapıldı. Bu başvuruların 622’si kısa sürede yanıtlanarak karara bağlanırken, sadece 4 başvurunun işleminin devam ettiği bildirildi. %99,4 gibi yüksek bir cevaplanma oranı yakalayan mesaj hattı, vatandaşın devletle olan bağını güçlendirmeye devam ediyor.
Kış şartlarının sert geçtiği ilimizde, vatandaşların en çok merak ettiği konu eğitim öğretimdeki aksamalar oldu. İstatistiklere göre en fazla başvuru yapılan konular şu şekilde sıralandı:
• Kar Tatili: 136 Başvuru
• Sosyal Yardım: 69 Başvuru
• Karla Mücadele: 62 Başvuru
• İstihdam: 45 Başvuru
• Enerji: 29 Başvuru
Listenin devamında ise Gümrük (24), Sağlık (23) ve Eğitim (20) başlıkları yer aldı. Özellikle yoğun kar yağışının olduğu günlerde mesaj hattının kilitlendiği, vatandaşların en doğru bilgiyi doğrudan Valilik kanalıyla teyit etmeye çalıştığı görüldü.
