Edinilen bilgilere göre, Ağrı merkez Gazi Mahallesi'nde bulunan Örnek Apartmanı'nda ikamet eden Mustafa Aksoy, henüz belirlenemeyen bir nedenle asansör boşluğuna düştü. Çevredeki vatandaşların durumu fark etmesi üzerine olay yerine hemen 112 Acil Sağlık ekipleri sevk edildi.
Olay yerinde sağlık ekipleri tarafından ilk müdahalesi yapılan Aksoy, vakit kaybetmeden ambulansla Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırıldı. Hastanede tedavi altına alınan Mustafa Aksoy, doktorların tüm çabalarına rağmen kurtarılamayarak hayatını kaybetti.
Ağrı İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ndeki görev süresince çevresi tarafından sevilen ve sayılan bir isim olan Mustafa Aksoy’un ani ölümü, ailesini, mesai arkadaşlarını ve sevenlerini derin bir üzüntüye boğdu.
Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.