Hastanede yapılan ilk tetkiklerde, anne ve bebeğinin hayati tehlikesinin bulunduğu tespit edildi. Ancak iddiaya göre, hastane yönetimi gerekli müdahalenin yapılamayacağını belirterek hastanın sevkine karar verdi. Kritik durumdaki hastaya ambulans tahsis edilmesi gerekirken, aileden hastayı kendi imkânlarıyla başka bir hastaneye götürmeleri istendi.

​Yaşanan süreci anlatan hasta yakınları, hastane yönetiminin ve görevli personelin tutumuna sert tepki gösterdi:

​"Hastamızı kendi imkânlarımızla Erciş’e götürmek zorunda kaldık. Hastaneden çıkarken bize zorla belge imzalatmak istediler. 'Ambulans vermiyoruz, hastaneden çıkarsanız anneye veya bebeğe bir şey olursa sorumlu sizsiniz' dediler. Doktorlar dahi gelmedi, sadece ebe ve hemşireler süreci yönetmeye çalıştı. Bu tam bir skandal ve ağır bir ihmaldir."

Kendi imkânlarıyla Erciş Devlet Hastanesi’ne ulaşan aile, burada hekimlerin derhal müdahale ettiğini belirtti. Erciş’teki doktorların durumun ciddiyetini görerek "Acil Kırmızı Kod" ile hastayı Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk etmesi, Patnos Devlet Hastanesi’ndeki ihmalin boyutlarını gözler önüne serdi.

Şu an Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Hastanesi’nde gözetim altında tutulan ve sezaryen ameliyatına alınması planlanan M.C.’nin sağlık durumu yakından takip ediliyor.

​Yaşanan bu vahim olay sonrası Patnos halkı ayağa kalktı. Hastanedeki doktor ve ekipman yetersizliğinin had safhaya ulaştığını dile getiren vatandaşlar, "Artık yollarda ölmek istemiyoruz. Hayati tehlikesi bulunan bir hastayı ambulanssız yola çıkarmak, onu ölüme terk etmektir. Yetkililerin bu ihmal hakkında derhal soruşturma başlatmasını istiyoruz" diyerek tepkilerini dile getirdiler.

​Patnos Devlet Hastanesi yönetiminden konuya ilişkin açıklama bekleniyor.

​Yeni müdür Acu'nun kentteki kronikleşmiş sağlık sorunlarına tamamen hâkim olduğu ve ayağının tozuyla kapsamlı bir dönüşüm süreci için düğmeye bastığı öğrenildi.

Özellikle son dönemde Ağrı merkez ve ilçelerinde;

• ​Dinmeyen doktor eksikliği ve branş yetersizlikleri,

• ​Vatandaşları canından bezdiren MHRS randevu krizleri,

• ​Hastanelerdeki aşırı yoğunluk, bakımsızlık ve temizlik sorunları,

• ​Çevre illere yapılan ve adeta çileye dönen hasta sevkleri Ağrı halkının büyük tepkisine neden oluyordu.

​Kamuoyunda "kangren haline geldiği" yorumları yapılan bu aksaklıklar, Sağlık Bakanlığı'nı harekete geçirdi. Bakanlık düzeyinde yapılan detaylı değerlendirmeler ve istişareler sonucunda, Ağrı’nın sağlık yükünü kaldırabilecek, sahayı çok iyi bilen Dr. Mehmet Acu ismi üzerinde uzlaşıldı ve atama kararı imzalandı. Kentte yaşanan bu kan değişimi, Ağrı halkı ve sağlık camiası tarafından yeni bir umut olarak karşılandı.

Göreve başlamasının hemen ardından vakit kaybetmeden sağlık yöneticileriyle ilk koordinasyon toplantısını gerçekleştiren İl Sağlık Müdürü Dr. Mehmet Acu, yeni dönemin şifrelerini verdi. Acu'nun ilk etapta şu kritik konuları masaya yatırdığı öğrenildi:

▪ ​Acil servislerdeki yoğunluğun hızla eritilmesi,

▪ ​Uzman hekim eksikliklerinin giderilmesi için bakanlık nezdinde girişimler yapılması,

▪ ​İlçelerdeki sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyeti.

​Gelen ilk bilgilere göre Dr. Mehmet Acu, makam odasında oturan değil, "ulaşılabilir yönetim" anlayışıyla sürekli sahada, hastanelerde ve halkın arasında olan aktif bir çalışma modeli uygulayacak.

Görev değişiminin ardından Ağrı04haber.com’a konuşan bazı sağlık çalışanları, kentteki yıpranmışlığa dikkat çekerek: “Ağrı'da sağlık sistemi ciddi anlamda yıpranmış durumdaydı. Vatandaşın da personelin de beklentisi çok büyük. Yeni dönemde özellikle bürokratik iletişim ve koordinasyon eksikliğinin giderileceğine inanıyoruz” ifadelerini kullandılar.

​Sosyal medyada da Ağrılı vatandaşlar, özellikle kırsal bölgelerde ve köylerde sağlık hizmetlerine erişim noktasında yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi yönünde yeni müdüre çağrıda bulunarak başarı dileklerini iletti.

• ​Saha Deneyimi: Geçmişte Mardin Devlet Hastanesi’nde pratisyen hekim olarak görev yaptı.

• ​Yöneticilik Tecrübesi: Mardin’in Nusaybin ilçesinde Başhekimlik görevinde bulundu.

• ​Akademik ve Klinik Çalışmalar: Son dönemde Ankara’da sağlık hizmetleri alanında çalışmalar yürüten Acu, Lokman Hekim Hastanesi bünyesinde klinik süreçlerde de aktif rol aldı.

​Acu’nun hem bürokratik mekanizmalara hakim olması hem de doğrudan hasta-hekim ilişkileri içerisinde bulunması, Ağrı için bir avantaj olarak değerlendiriliyor.

Dr. Mehmet Acu’nun atanması kentte bir umut oluştururken, beklentiler de bir o kadar yüksek. Ağrılı vatandaşlar, yeni dönemde sadece ismin değişmesini değil, kronikleşen sorunların çözülmesini istiyor. Yeni müdürün masasında çözüm bekleyen başlıca konular şunlar:

1. ​Randevu ve Yoğunluk Sorunu: MHRS üzerinden randevu almanın çileye dönüşmesine son verilmesi.

2. ​Personel Eksikliği: Özellikle yan dallarda yaşanan uzman doktor eksikliğinin giderilmesi.

3. ​Vatandaş Memnuniyeti: Sağlık kurumlarında güler yüzlü ve hızlı hizmet anlayışının hakim kılınması.

4. ​Erişilebilir Sağlık: İlçelerdeki sağlık merkezlerinin daha işlevsel hale getirilmesi.

Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan yeni görevlendirme ile Ağrı İl Sağlık Müdürü Dr. Esra Başer’in görev yeri değişti. Başer, Bakanlıkta görev almak üzere Ankara’ya atandı.

Dr. Esra Başer’in Bakanlık kadrosuna geçiş yapmasının ardından, Ağrı İl Sağlık Müdürlüğü makamı boşaldı. Şehirdeki sağlık hizmetlerinin aksamaması adına yeni müdürün belirlenmesi için çalışmaların başladığı öğrenildi.

Ağrı kamuoyu, boşalan İl Sağlık Müdürlüğü koltuğuna önümüzdeki günlerde yapılacak resmi atamayı bekliyor.

Bakanlık, bulaşıcı hastalıklarla mücadele kapsamında sürecin bilimsel veriler ışığında titizlikle takip edildiğini vurguladı. Yapılan açıklamada, halk sağlığını korumaya yönelik tarama, önleme ve izleme çalışmalarının ilgili birimlerce kesintisiz bir şekilde sürdürüldüğü ifade edildi.

Vatandaşların paniğe kapılmaması gerektiğini belirten yetkililer, kamuoyunda dolaşan doğrulanmamış bilgilere karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

​"Vatandaşlarımızın yalnızca resmî makamlar tarafından yapılan açıklamalara itibar etmeleri büyük önem arz etmektedir. Toplum sağlığını ilgilendiren konularda bilgi kirliliğine karşı sağduyulu hareket edilmelidir."

​Sağlık Bakanlığı, tüm bulaşıcı hastalıklara karşı kontrol mekanizmalarının devrede olduğunu ve halkın sağlığını tehdit edecek bir durumun söz konusu olmadığını yineledi.

​Yapılan anonsların ardından hastanedeki tüm poliklinikler tedbir amaçlı boşaltıldı. O sırada muayene sırası bekleyen çok sayıda hasta, işlemlerini tamamlayamadan güvenlik amacıyla hastane dışına çıkarıldı. Sağlık personeli, hastaların güvenli şekilde tahliye edilmesi için yoğun çaba sarf etti.

Olay yerine sevk edilen Ağrı Belediyesine bağlı itfaiye ekiplerinin müdahalesiyle dumanın kaynağının belirlenmesi için çalışma başlatıldı. İlk belirlemelere göre olayda can kaybı ya da yaralanma yaşanmadığı öğrenildi.

​Yetkililer, olayın çıkış nedenine ilişkin incelemelerin sürdüğünü belirtirken, hastanede kontrollü şekilde yeniden hizmet verilmesi için çalışmaların devam ettiği bildirildi.