Sosyal medya yorumları, ilk bakışta gündelik hayatın olağan bir parçası, anlık kanaatin sıradan bir dışavurumu gibi görünür. Oysa dijital alanda kurulan her cümle, yalnızca bir görüş açıklaması olarak kalmayabilir; kimi zaman bir kişinin itibarı, huzuru ve hukuken korunan kişilik değerleri üzerinde doğrudan etki doğurabilir. Hukuk, sözü mecrasına göre değil; yöneldiği kişiye, taşıdığı anlama ve ortaya çıkardığı sonuca göre değerlendirir. Bu nedenle sosyal medya yorumu, bazen ifade özgürlüğünün güvencesi altında kalırken, bazen de hukuki sorumluluğun başlangıç noktasına dönüşür.
Cezai sonuçlar bakımından temel mesele, eleştiri ile saldırı arasındaki çizgidir. Bir yorum, kişinin onur, şeref ve saygınlığını rencide edecek nitelikteyse hakaret suçunu; korkutma, zarar verme veya gözdağı verme amacı taşıyorsa tehdit suçunu gündeme getirebilir. Kimi durumlarda kişisel verilerin ifşası ya da sistematik dijital taciz de ayrıca ceza hukuku bakımından değerlendirilir. Kuşkusuz her sert ifade suç değildir; demokratik toplum düzeni eleştiri hakkını korur. Ancak söz, düşünce açıklaması sınırını aşıp kişiyi küçük düşürmeye, hedef göstermeye veya onun hukuki güvenlik alanını zedelemeye yöneliyorsa, artık ceza hukukunun eşiğine gelinmiş demektir.
Tazminat hukuku bakımından ise korunan değer, kişinin manevi ve sosyal bütünlüğüdür. Sosyal medya üzerinden yapılan bir yorum, kişinin itibarı, mesleki güvenilirliği, ticari saygınlığı ya da iç huzuru üzerinde zarar doğuruyorsa, kişilik hakkının ihlali gündeme gelir. Bu durumda mağdur; içeriğin kaldırılmasını, saldırının durdurulmasını, hukuka aykırılığın tespitini ve manevi tazminat ödenmesini talep edebilir. Şartları oluştuğunda maddi tazminat da söz konusu olabilir.
Kısacası dijital ortamda bırakılan yorum, yalnızca söz değil; yerine göre ceza ve tazminat sonucu doğuran hukuki bir fiildir.