Edinilen bilgilere göre kaza, sabah saatlerinde Patnos Sanayi Kavşağı mevkiinde meydana geldi. Sürücüsünün ismi henüz öğrenilemeyen, Van Gölü Turizm firmasına ait 65 NK 685 plakalı yolcu otobüsü, yolların gizli buzlanması ve sürücünün direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucu kontrolden çıktı.
Savrulan otobüs, yol kenarındaki şarampole devrilerek yan yattı. Can pazarının yaşandığı kazayı gören vatandaşlar, durumu vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi.
İhbar üzerine bölgeye çok sayıda ambulans, polis ve itfaiye ekibi sevk edildi. Araç içerisinde sıkışan ve yaralanan yolcular, ekiplerin titiz çalışmasıyla otobüsten çıkarıldı.
Olay yerinde yapılan ilk müdahalelerin ardından, kazada yaralanan 16 kişi ambulanslarla Patnos Devlet Hastanesi’ne kaldırılarak tedavi altına alındı. Yaralıların sağlık durumlarına ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmazken, hastanede tedavilerinin sürdüğü öğrenildi.
Güvenlik güçleri kaza yerinde geniş çaplı inceleme başlatırken, devrilen otobüsün kaldırılması için çalışma başlatıldı.